El Programa de Protecció Social (PPS) del CoMB consolida, un any més, la confiança i la satisfacció dels seus usuaris.
Segons l'enquesta de satisfacció dels usuaris del PPS, que es realitza anualment des de l’any 2010 amb l'objectiu de millorar contínuament els serveis oferts, els beneficiaris que van rebre alguna ajuda o servei durant 2024 han atorgat al programa una valoració global de 9,5 sobre 10, puntuació que iguala el resultat de l'any anterior.
Els diferents àmbits del programa, com les ajudes a la dependència, la conciliació i l'assistència, també aconsegueixen puntuacions excel·lents, totes per sobre dels 9 punts. A més, els usuaris destaquen de forma molt positiva la qualitat humana del tracte rebut, la rapidesa en la resposta i la facilitat en els tràmits, aspectes que reflecteixen el compromís del PPS amb una atenció pròxima, àgil i personalitzada.
La recomanació del programa aconsegueix una mitjana de 9,88 punts, i el grau de compliment d’expectatives obté una valoració de 9,12 punts. La majoria de participants a l’enquesta afirmen que recomanarien el PPS a altres col·legiats, destacant especialment la confiança i l’acompanyament que ofereix el programa.
Aquestes dades confirmen que el PPS continua sent un referent de confiança i suport per als col·legiats i les seves famílies. Per a més informació, pots contactar amb el Programa de Protecció Social del CoMB per correu electrònic a proteccio-social@comb.cat o al telèfon 93 567 88 94.