català - castellano | @ WEBMAIL
mida text  A | A | A

Localització

E-mail:




Tel:
935 678 828
935 678 888

Atenció al públic:

Octubre a Març:
Dll a Dj de 8.00 a 18.00
Dv de 8.30 a 14.30
Ds de 8.30 a 13.30

Abril i Maig:
Dll a Dj de 8.00 a 18.00
Dv de 8.30 a 14.30

Juny a Setembre:
Dll a Dv de 8.00 a 14.30

Localització:
2a planta COMB
Escala / Ascensor A
Inici > Serveis Econòmics > Serveis Bancaris > Servei d'Atenció al Client > Formulari de queixa o reclamació
SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT
 
Formulari de queixa o reclamació

 

1. Reclamació al departament o servei:

*Raó social:
*Nom i cognoms:
*NIF/ CIF:
Adreça:
Població:
Codi postal:
Telèfon:
*Correu electrònic:
  
Representant (2):
Raó social:
Nom i cognoms:
NIF/CIF:
Adreça:
Població:
Codi postal:
Telèfon:

(1) En cas de més d'un interessat, es detallarà el principal reclamant i la resta es relacionarà en un document adjunt.
(2) Adjuntar acreditació.

*2. Identificació del departament originari dels fets:

Servei o departament originari dels fets objecte de reclamació:

  
*3. Motiu de la queixa o reclamació:

Descripció (especificar clarament les qüestions sobre les quals se sol·licita un pronunciament):
  
*4. Fets i raonament de la queixa o reclamació:
Descripció (especificar clarament el raonament que sustenta la queixa o reclamació:
  
5- Petició en què es concreta la queixa o reclamació:
Consideració per part del reclamant del model de rectificació per part de l'entitat:
   
6- Documentació que s'hi adjunta:
Contractes, extractes, justificants d'operacions, etc.

  
El reclamant no té coneixement que la matèria objecte de la queixa o reclamació està sent substanciada a través d'un procediment administratiu, arbitral o judicial.
  

*Lloc i data de la reclamació:
 
Observacions extres:
* Camp obligatori
Darrera actualització:
Validat css xhtml A