La Unión Europea ha establecido una serie de derechos para garantizar que los pasajeros reciban un trato justo. La compañía con la que usted vuela es responsable del transporte de su persona y equipaje y debe respetar sus derechos.

Estos derechos amparan a todos los pasajeros que viajen en vuelos regulares o charter, tanto nacionales como internacionales, y se aplican a cualquier tipo de compañía y tarifa (Servicio completo o tarifa reducida).

El siguiente documento ofrece un resumen de la legislación comunitaria aplicable.


Más información

Su contrato con una compañía aerea fija otros derechos y obligaciones. Pida una copia a la compañía o a su agencia de viajes.